Garantie & Klachten

Garantie

De kwaliteit van onze producten staan bij ons hoog in het vaandel. Het gaat immers om medicijnen. Onze producten worden geïmporteerd van gecertificeerde farmaceuten. Daarnaast laten wij onze producten standaard testen door de GGD. Pas wanneer de uitslagen hiervan positief zijn – en dus veilig voor consumptie – bieden wij deze aan.

Bent u toch niet tevreden? Neem dan contact op met onze klantenservice. De experts van onze klantenservice zoeken dan naar een gepaste oplossing.

Klachten

Het kan wel eens voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Het is voor ons cruciaal dat u tevreden bent. Wij nemen daarom elke klacht zeer serieus in behandeling en komen altijd met een gepaste oplossing.

Heeft u een klacht? Stuur ons dan een bericht naar [email protected].

Tijdens werkdagen reageren wij doorgaans binnen 24 uur. In het weekend is de webshop wel geopend, maar de klantenservice gesloten. Uw vraag zal dan op maandag worden beantwoord.